Справка: в начале года мы нашли для IT-стартапа Animago.world, Контент-маркетолога и Digital Marketing Менеджера за 10 дней. И уложились в бюджет на одного middle-специалиста (до 150 000₽).
Стартапы как правило разрабатывают технологические продукты или новые подходы к решению проблем. Их продукт проходит разные стадии жизненного цикла: разработка продукта, вывод на рынок и первые продажи, масштабирование, зрелость рынка и спад.
В зависимости от стадии, нужны разные специалисты по продвижению.
Стоит сказать, что у сервиса уже была парттайм-СМО, которая отвечала за стратегию. Команда выбрала активную работу с соцсетями и не прогадала – тема детской психологии буквально кипит в комментариях reels, аккаунт быстро рос.
Однако, не достаточно просто получать трафик, нужно грамотно направлять его к цели с помощью выстроенных воронок продаж.
Запрос для маркетолога в стартап был такой: «заменеджерить» текущие процессы, поработать с воронкой из поступающих в директ запросов, наладить контроль над производством и публикацией контента, попробовать разные гипотезы по привлечению трафика, регулярно замерять аналитику.
Итак, у нас уже есть опытный Директор по маркетингу с точным планом и задачами. При этом, он работает парттайм и не может делать все это руками.
Основной источник трафика для стартапа – соцсети. Тема психологии не всегда должна продвигаться коммерческой рекламой, это могут быть и виральные ролики и посты. Такой тип контента может создавать человек, который сам погружен в воспитание ребенка, имеет навык создавать контент и ... не обделен чувством юмора и смелостью. Кто нам понадобится?
1. Подбор Контент-маркетолога
Это специалист, который решает, о чем и где будет говорить компания. Он создает стратегию публикации постов в соцсетях, статей в блоге, подкастов, youtube-роликов, интервью, reels и shorts, для того чтобы
По роли обязанности Контент-маркетолога близки к редактору СМИ, только в нашем случае цель его работы – повышать интерес к продукту и косвенно влиять на продажи.
Чем опытнее специалист, тем точнее в цель бьют его заголовки, а контент-план ведет читателей стройной воронкой прямо к кнопке «купить».
Как написать о детях по-новому, когда кажется, что все уже сказано? В нашем случае, с этим в роли Контент-стратега справилась Анастасия Ушанова, которая уже вела популярный аккаунт для детской и женской клиники. Она состоит в нашем сообществе. Мы провели интервью и попросили ее выйти на парттайм, чтобы стать редактором, который управляет маленькой фабрикой контента. Сами статьи все еще пишут психологи, а Настя подбирает острые темы и редактирует контент перед выпуском.
В результате, у Animago не только увеличилась вовлеченность и появились обсуждения в комментариях на 50 человек, но и выросло количество заявок на услуги детских психологов.
Сравните сами:
Контент получил новую упаковку, а в комментариях по 50 человек обсуждают острые темы.
В аккаунте – 42 000 подписчиков.
Наш второй специалист, Digital Marketing Manager, должен был быть универсальным с одной стороны, а с другой – иметь некоторые навыки работы с соцсетями и нишей психологии.
Мы сформировали портрет интернет-маркетолога широкого профиля:
- Junior или Middle на парттайм с возможностью увеличения занятости;
- Знаком с нишей психологии и особенностями JTBD целевой аудитории в ней;
- Знаком с созданием воронок в соцсетях, механикой закупки рекламы у инфлюенсеров;
- С пониманием относится к тому, что не все процессы налажены и иногда падают непрофильные задачи, например общаться в комментариях;
- Умеет считать экономику запуска рекламных каналов и теста гипотез, так как у нас – стартап на стадии роста;
- Развитые софтскиллы и ответственность, так как его задача – менеджерить сбор контента, его регулярный выход, аудировать работу подрядчиков по платным каналам привлечения.
Мы уже знали, кому предложить эту задачу: Ксении, которая как раз год развивала психологический центр для экспатов и хотела принять участие в развитии быстрорастущего продукта.
BASED
Вы знакомитесь с 5-7 подходящими кандидатами и выбираете лучшего.
1. Набор команды под стратегию
Итак, у вас есть бизнес-план и цели, правильно? Первым делом разбейте этот план на конкретные каналы привлечения. Задумались о контекстной рекламе? Тогда вам нужен ас из мира PPC (Pay Per Click). А если ваш фишка — это кейсы на сайте, которые манят клиентов, то на подмогу пригласите контент-маркетолога. Каждый канал требует своего мастера.
2. Поиск команды под новый продукт
Когда речь заходит о запуске новинки, присмотритесь к тому, чтобы сделать комбо из стратега (частенько это директор по маркетингу) и продакт-маркетолога. Вместе они не просто обозначат стратегию, но и протестируют новые гипотезы, найдут точки роста, а возможно, даже скорректируют что-то в самом продукте или его ценообразовании.
3. Поиск маркетолога под вашу бизнес-модель
Если ваш бизнес уже налажен, и вы как на ладони знаете все каналы продаж, то ваш выбор — маркетолог, который уже рубился в подобной нише. Такой специалист быстро перенесет проверенные практики в ваш контекст. К примеру, планируете выходить на маркетплейсы? Тогда без e-commerce маркетолога вам не обойтись, который возьмется за аналитику, оптимизацию сервисов доставки и работу с площадками объявлений.
Помните, правильно подобранный маркетолог — это ключ к успешному продвижению вашего продукта или услуги.